Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren:

E-Mail: info@kleidelite.de

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Die Rücksendung muss innerhalb dieser Frist angemeldet werden.

Für eine Rückgabe gelten folgende Voraussetzungen:

Wir behalten uns vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn Gebrauchsspuren oder Beschädigungen vorliegen.

Bitte kontaktieren Sie vor der Rücksendung unseren Kundenservice per E-Mail.

Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie weitere Anweisungen zur Rücksendung.

Die Rücksendung erfolgt per Post.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Dies gilt auch im Falle eines Umtauschs.

Für Rücksendungen, die den oben genannten Bedingungen entsprechen, fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7–10 Werktagen.

Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die Kosten für den Standardversand werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben erstattet.

Zusätzliche Versandkosten (z. B. Expressversand) werden nicht erstattet.

Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

Genehmigte Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden:

KLEIDELITE
Keßlerstraße 12, 07745 Jena, Deutschland

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor jeder Rücksendung.

Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung können nicht bearbeitet werden.